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Vos canaux RX d'ID 9 à 12 sont mauvais, canal 9 trop faible et canaux 10 à 12 inexistants Cependant, je suis certain qu'un dépannage sera nécessaire. Bonjour, Puisqu'il n'y a pas de changement, cosmos a vu juste, dépannage nécessaire. Vous pouvez

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Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)

Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen

Problème

Bonjour, Que voulez-vous faire ? Vos tests ne me disent rien de concret : Ports extérieurs 9 - 12 - 14 sur le port 9 intérieur du même PC ??? L'adresse IP externe doit rester sur 0.0.0.0 Avez-vous vérifié que l'IP Wan du modem est bien différente

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il y a 5 ans

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

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Faible bande passant alors que je suis connecté en filaire

Bonjour à tous, Je suis connecté en filaire, 19mbs en download et 9 en upload…??? est ce bien normal.

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Carte sim non recue

Bonjour j’ai commandé une carte sim le 9 decembre 2020 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.

Problème

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Facture de télédistribution à la suite de mon déménagement

Bonsoir J ai signalé début juillet mon déménagement pour le 9 septembre . Ce premier août on m'a prélevé 19 € pour la télédistribution du mois de juillet . Je viens de recevoir un email me signalant que l' on va encore me prélever le 10 août 24,98 € pour la télédistribution du mois

Question

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Détermination de l’itinéraire vers dressing-chic.com [91.121.113.120] avec un maximum de 30 sauts : 1 <1 ms <1 ms <1 ms GT-AX11000-A450 [192.168.50.1] 2 9 ms 10 ms 8 ms 10.161.9.1 3 9 ms 8 ms 10 ms mx

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Domaine pas accessible

Bonjour, Je fais face à un problème assez bizarre dans le sens où d'un coup, je ne peux plus accéder à un site en particulier de chez moi étant connecté en cable et en wifi. Voici ce que j'ai déjà effectué : - Test en 4g sur téléphone => Fonctionnel. - Test sur un autre PC de la maison

Problème

Solution acceptée

Fermé

Problème pour controler la télé avec la télécommande voo

Bonjour, j'aimerais bien que ma télécommande voo controle également ma télé, j'ai suivi le mode d'emploi sur votre site avec : appuyer sur "deco" et "tv" en même temps 3secondes, ça clignote de 2x, je tape 9 9 9, là je n'ai qu'un clignotement alors que normalement il doit y en avoir 2, j'essaie donc

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Bonjour,Je n'ai toujours pas de réponse après 9 jours... je m'étonne.Serait-ce possible d'entrer en contact avec quelqu'un travaillant chez VOO ? Merci.

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Instabilité de ma connexion internet + problème sur votre forum

Bien le bonjour, en souhaitant que dans les circonstances actuelles, qui que vous soyez allez bien. Je vous contacte aujourd'hui pour un problème d'instabilité sur ma ligne internet, que je constate depuis environ une semaine. J'avais déjà eu pas mal de soucis de performances suite à

Problème

Solution acceptée

Bonne vitesse, pas de latence, mais browsing lent et plein de timeouts

Bonjour à tous, je ne sais pas du tout ce qui se passe. J'ai une super connection, je télécharge entre 70 et 100 Mb/s, j'uploade proche de 5 Mb/s et j'ai une latence de l'ordre de quelques millisecondes. Mais, quand je vais sur un site, il n'apparaît qu'au bout de 10 à 20 secondes, souvent incomple

Question

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mais y a pas de promo de 30 € pendant 9 mois +FA/FI offerts sur le trio fixe...

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Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?

Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous êtes abonné depuis le 05/02/2018, soit 9 mois. Il vous resterait donc 343€ à régler :) A bientôt !

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il y a 5 ans

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Combien me reste-il à payer pour mon smartphone ?

Bonjour ^^ Alors voilà, j'ai pris un abonnement avec option smartphone (Samsung S8) et j'hésite à me prendre un IPhone. Mais avant de me lancer la dedans je voudrais savoir combien il me reste à payer si je met fin au contrat maintenant. Merci d'avance :)

Question

bah il mette pub mensongère alors car sur leur écran dans la boutique sait bien mis iphone13 a 9 euros?

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iphone13 a 9 euros

bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci

Question

D’après les informations que j’ai reçues, le dernier dépannage du 9 septembre semble avoir définitivement résolu la situation. Confirmez-vous Laurent ? :)

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il y a 8 ans

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Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?

Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre

Problème

Le basket ball, je suis secrétaire d'un club, facebook, mais surtout mes petits enfants de 11 et 9 mois.. bien sûr ..

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Nouvelle

Bonjour à tous, Je viens de m'inscrire sur le forum que je trouve déjà bien complet. J'ai déjà posé deux questions....lol mais promis je ne suis pas casse pied ! Je suis d'Estaimpuis, entre Tournai et Mouscron. Bonne journée

Question

le speedtest dans les conditions optimales doit être effectivement réalisé avec un seul appareil connecté directement par câble au modem et avec du matériel récent compatible gigabit ethernet. Les wifis coupés également. Je ne comprends pas pourquoi

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Lenteur en soirée

Bonjour, depuis quelques temps j'ai remarqué une lenteur en soirée (17h jusque 24h) ... Je passe de 300 mbps à 40/50 mbps... De plus en soirée également, les chaînes TF1 , RTBF sont impossibles à regarder également pendant cette tranche horaire..Merci d'avance.

Problème

le matin ou l'après-midi c'est égal le tout c'est d'avoir une date. pas le 7 ni le 9 avril

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LED Us

bonjour, la led Us de mon modem clignote tout le temps même quand rien n'est connecté dans la maison. je ne crois pas que cela soit normal ou ?

Problème

On ne voit pas grand chose sauf que le hop 8 sur votre pc, cela ne répond pas ou pas assez rapidement dans le premier test. 8 21 ms * 19 ms anonymous-ic-359931.ip.twelve99-cust.net [62.115.171.185] Cela se situe en dehors du réseau VOO

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accès à un forum de domotique depuis ma connexion voo impossible

Bonjour, L'accès au forum est impossible depuis le réseau VOO . https://forum.hacf.fr/ J'arrive a accéder à ce forum depuis partout sauf de chez moi avec ma connexion VOO. Pouvez-vous me dire pourquoi.

Question

@DDA , peux tu faire le speedtest single vers le serveur LLN et surtout Orange STP ..peux tu poster un traceroute vers "speedtest.voo.be" et "mobistar.bnix.net"speedtest en single de mon coté ...https://www.speedtest.net/result/8635130056https://www.

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

Hello MaXiMiLiEn47201,On dirait que la limitation ne se produit pas que sur nos serveurs.Contactez le support de Shadow si ce n'est pas déjà fait, non ? :slight_smile:YO !J'ai déjà pris contact avec Shadow vis à vis de ça ;)MaXiMiLiEn47201 et Jeremin

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Serveur Speedtest belges limités depuis l'étranger ou mon Shadow ?

Hello, j'aimerais savoir si le serveur de VOO Speedtest ne serait pas limité côté débit depuis l'étranger ? J'obtiens ce speedtest depuis la France vers les serveurs de VOO -> https://voo.speedtestcustom.com/result/7e95f880-e4fc-11e9-bae2-4747607b7af4 , ce speedtest depuis la France vers les serv

Problème

Exact ! Mais les 9 euros de plus, comme dit Marcs, à vous de voir si ça en vaut la peine pour vous .....

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Quelle formule d'abonnement choisir ?

Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos

Question